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エア遊具のご注文にあたっての注意事項

当社よりエアー遊具の購入を検討いただくにあたり、以下についてご同意いただきますようお願い申し上げます。


1)仕上がりに関して

多少の縫製のズレやペイントのかすれ、色落ちなど遊具の使用に問題のないものに関してはクレームの対象になりません。使用に支障をきたす場合や、明らかに見かけに問題がある場合は作り直しや補修、割引などで対応させていただきます。

2) 納期に関して

見積り時点でお伝えする納期は予定納期であり、工場の製造の遅れや輸入時の輸送機関の遅れなどにより数日から数十日単位でずれ込む場合もあります。納期遅れの賠償は一切できません。

お急ぎの場合や輸送の日数を減らしたいお客様には航空便をご提案いたします。(追加費用が発生します)

3) 送風機に関して

海外の送風機(ブロアー、ファン)は通常110V~125Vの対応の送風機になります。 過去の多くの納入例から見ますと、基本的には国内で使用するのにもさほど問題はないですが、電圧の違いにより多少のモーターの負荷があり出力がダウンします。納入後に、空気圧が弱く十分に膨らまない、空気圧が強すぎるなどの不便がある場合はご相談ください。
※ご希望の方には海外製のエアー遊具であっても日本製の送風機に交換いたします。(追加料金が発生します)

4)保証に関して

当社販売のエアー遊具及び送風機は納品後、1年間の品質保証をお付けしております。

【送風機】納品後1年以内に動かなくなった場合は新しい送風機をお届けいたします。

【本体】納品後1年以内に使用ができない状態(梁が切れて形状が変わるなど)になった場合には、修理もしくは商品の交換で対応させていただきます。

《重要》お客様の過失及び小さな破れ・ほつれ・空気漏れ・ネットの破れなど使用に問題がない場合、またお客様で商品付属の修理テープ等で修理対応できるものは対象外になりますのでご了承ください。
また、常設(同一施設内)機材のみでレンタル向け商品は保証の対象外になります。

※ご希望の方には有償で長期保証を付けさせていただきますので見積りの段階で必ずご確認ください。

※修理は当社提携の国内工場にて実施しますが大変割高になります。

5)安全面に関して

エアー遊具は子供たち自身がはずんで遊ぶ、体を使った体育的遊具(スポーツ遊具)であるため、運営の過失がない場合でも、子供自身が転んだり、子供たち同士の衝突から起きる怪我の可能性があります。

当社では一切の事故によるトラブルの賠償はいたしません。お客様で十分な安全管理と万一の場合の保険の加入を強くお勧めします。
当社ではエア遊具の販売に関して事業活動総合保険(三井住友海上保険)に加入はしておりますが、対象は商品の製造上の過失のみとなり、運営上の過失に対しては一切適応されません。(当社は日本エア遊具安全普及協会会員です。)

6)販売に関して

エアー遊具の利用が未経験のお客様は、事前に十分なリハーサルをしてから運営してください。滑り台など運営が難しいものに関しては、利用実績のある法人に販売を限定させていただきます。

7)転売に関して

商品の転売に関しては上記の内容を理解した上で転売お願いいたします。転売先からのクレームや問合わせには当社では一切対応いたしません。(過去の事例で納期遅れ、色落ちなどのクレームのほとんどが転売による納入先への説明不足で発生しております。)

8)キャンセルに関して

ご注文確定後のキャンセルは一切お受けできませんのでご了承ください。

9)納品に関して

商品は港/空港より直接お客様のご指定の住所への混載便/チャーター便での配送になります。
それぞれの港の倉庫会社が手配する運送会社となるため、事前に伝票番号が提供できない旨ご了承ください。
配送は混載便、チャーター便ともドライバー1名でお伺いします。トラックから荷物を降ろすのに1名~数名の補助をお願いいたします。下ろした場所からの移動はお客様の方でお願いいたします。
注:荷物は重量、ボリュームがありますので階段や通常のエレベーターでは上階に上がらない場合があります。