当社ではデザイン、製造を中国の提携工場で実施しております。
コストパフォーマンス・品質には自信を持っておりますが、海外では分業が徹底しており、日本のように直接製作する本人がお客様の対応をするわけではありません。そのため微妙なニュアンスの違い、伝言による行き違いなどが発生する可能性があります。それを防ぐために以下の製作の順序、注意点など事前にご了承いただければ幸いです。

順序

  • 1)当社見積り（手書きラフスケッチは無償）

    ある程度ここでデザインをフィックス。
    この時点で3Dデザインの提供も可能ですが、発注の有無にかかわらず費用が発生します。

  • 2)注文確定

    前受金のご入金をお願いいたします。

  • 3)デザイン作成
    PCによる3Dイラストを作成します。
    修正は可能ですが、修正回数が増えると工場とのズレが高まります。
    特に代理店様はクライアント様に文字などの間違いがないかをチェックしてください。
  • 4)製作開始
    デザインが決定しだい製造ラインをブッキングします。
    受注順になりますのですぐに製造にはかかりません。
  • 5)完成
    商品写真をメールで提供します。
    製作ミスなどの修正には対応しますが、微妙な要望（目、鼻、口の位置を変える、色の変更等）への対応は難しいです。
  • ★稀ではありますが輸入・輸送時に商品が破損（過去の例では小さな破れなど）するケースが過去にありました。万一同様のトラブルが発生した際は誠に申し訳ありませんが、補修キットの提供や追加の割引で対応させていただきます。もちろん使用できないレベルの大きな破損などは保険を活用して新しい商品を提供させていただきます。
  • 6)発送

    お客様からOKをいただいた後、現地より船便、もしくは航空便で輸入します。
    他の当社輸入貨物との混載になります。

注意点

色に関しては基本的に色見本の生地の縫い合わせになります。（面積の大きな部分は生地色を使用します。）
ロゴなど生地以外の色指定がある場合はプリントして色を出しますが、微妙な色合いの違いは発生します。

提供する3Dデザインにより近づくように製造しますが、どれも手作業のためデザインと現物との多少の違いは発生します。

生地を裁断すると1日で縫製が終了するため、製造途中でのチェックはできません。

輸入の際に日本の税関に対してキャラクターの使用許諾（発注書、受注書）の提出が必要になります。

輸入・輸送時に稀に運悪く商品が破損（過去の例では小さな破れなど）する可能性があります。その際は誠に申し訳ありませんが、補修キットの提供や追加の割引で対応させていただきます。

ほとんどのお客様にご満足いただいておりますが、過去にはエンドユーザー様との間に代理店様が入った際に、他業者との対応の違いに不満を持たれたこともございます。また、完成後にイラストにない変更を要請されるケースなどもありました。事前に提供するイラストのチェックなどは、十分にしていただきますよう重ねてお願い申し上げます。チェックが十分でない場合には対応できない、もしくは追加料金が発生してしまう場合があります。

オリジナルのデザインに関しては当社でも転売などができませんので、上記お客様のご理解をよろしくお願いいたします。