スピードガン無償点検サービス

当社ではスピードガンのご利用のお客様に対して無償点検(①当社から購入した機材のみ、②往復送料はお客様負担)のサービスを行っております。

日本語マニュアルや操作動画をあまり見ずに設定がおかしくなってしまったケースも多くあります。(リセット&再設定)

また、故障の場合もメーカーまで返送しなくともアクセサリーの購入(バッテリーハンドルやACアダプターなど)で解決するケースも多くあります。

電源が入らない(一番多い故障)場合などはメーカーへの返送修理が必要になります。

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  1. お客様より機材を当社に発送(トラブル状況と連絡先を同封ください):メールで写真など先に頂ければスムーズです。
  2. 当社にて故障状況を確認 ➡設定変更やリセットなどで改善されるケースあり
  3. 故障が確認されれば貴社に修理の意志確認(大まかな費用)の後、メーカー(アメリカ)に返送
  4. メーカーにて修理(この際に最終の修理費用が確定:機種に関係なく多くが4万~8万くらい、表示板は送料高く+2万)
  5. 返送(請求書同封)

★修理期間はおおよそ2~3週間程度です。
★修理期間中に代替機をご希望の場合はお知らせください。(往復送料のみ)
★①②のみで完了する場合は保証期間終了後であっても無償(往復送料のみ)
上記サービスは当社よりの販売製品(要:シリアル番号)に限定されます。

 

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